Vosquestions

Vous pouvez passer commande sur notre site en mode invité.
Nous vous recommandons toutefois de créer un compte client de façon à retrouver facilement votre historique de commandes, mais aussi vos produits sélectionnés comme favoris.

Vous pouvez régler votre commande de trois manières : par carte bancaire, par Apple Pay ou Google Pay.

Une fois votre commande passée, vous pouvez en retrouver le détail dans votre compte client, si vous en possédez un. Un récapitulatif vous est également envoyé par email à la suite de votre paiement.

Au moment de finaliser votre commande, il vous est demandé de choisir la date et le créneau de collecte qui vous convient.

• Nos viennoiseries peuvent être réceptionnées dès 8h du matin et jusqu’à 18h.
• Nos pâtisseries peuvent être retirées entre 9h30 et 19h30.
• Nos produits d’épicerie et de chocolaterie le sont, eux, de 8h à 19h30.

Nota Bene : dans le cas d’une commande multiple comprenant au moins un produit de pâtisserie, votre choix de créneau débutera à 9h30.

Une fois votre commande validée, comptez 48 heures de délai minimum, le temps pour nous de la préparer avec soin.

Attention : notre boutique étant fermée les lundis et mardis, une commande passée le samedi ou le dimanche sera disponible à compter du mercredi.

Dans le cas où vous n’avez pas encore réglé votre commande sur notre site, celle-ci est en attente et peut être modifiée ou annulée dans votre compte client. 
Une fois réglée, votre commande ne peut être annulée ni remboursée.

Un empêchement de dernière minute ? Votre commande reste à votre disposition en boutique jusqu’au soir du jour de collecte choisi.

Vous souhaitez effectuer une commande spécifique ? Rendez-vous sur notre page Événements ! Un petit formulaire nous permettant de connaître les détails de votre commande vous y attend.

Toutes nos pâtisseries sont réalisées à la demande, à base de produits frais et de qualité. Elles sont donc à consommer dans la journée.